Objectifs du poste

Le bénévole "Accréditations" accueille les personnes accréditées lors de leur arrivée à Crans-Montana. Il lui distribue le matériel nécessaire et saisit les données dans le système d'accréditations.

Compétences requises

À l'aise avec les outils informatiques, aisance relationnelle et sens de l'accueil. La maîtrise du français et de l'anglais est nécessaire, l'anglais est un atout.

Objectifs du poste

Le bénévole "Accueil VIP et invités" est chargé d'accueillir et d'assister les invités de marque durant l'événement. Il doit assurer une expérience fluide et agréable en orientant les VIP et invité vers leurs espaces réservés et en répondant à leurs besoins spécifiques. Il collabore avec les équipes de sécurité et d'organisation pour garantir un service de qualité.

Compétences requises

Excellente présentation, sens du service client et capacité à gérer le stress sont essentiels. Discrétion et professionnalisme sont primordiaux pour interagir avec les VIP et invités. La maîtrise de plusieurs langues (français, allemand, anglais) est un atout.

Objectifs du poste

Le bénévole "Agent·e de liaison Hébergement" assure le lien entre l’organisateur, les établissements hôteliers et les accrédités. Il veille au bon déroulement des services au sein des établissements hôteliers, accompagne les accrédités et assure la transmission des informations quotidiennes et des demandes ou incidents auprès de l'organisateur.

Compétences requises

Aisance relationnelle et plaisir de travailler en équipe. De nature discret·ète, vous savez communiquer, résoudre des problèmes et faire le lien entre différents interlocuteurs. La maîrise du français et de l'anglais est importante, et d'autres langues sont un atout.

Objectifs du poste

Différentes animations sont proposées dans la station et à proximité des zones de courses afin d’enrichir l’expérience des visiteurs et de créer une atmosphère festive durant toute la durée des Championnats du Monde. Le bénévole "Animations" va à la rencontre du public, l'informe et l'accompagne dans les différentes activités proposées (animations pour enfants, distribution de drapeaux, tatouages temporaires, jeux, informations, etc). Il contribue activement à l'ambiance conviviale et au dynamisme des animations.

Compétences requises

Aisance relationnelle et plaisir du contact avec le public. Dynamisme, sens de l'accueil et attitude positive. Capacité à aller spontanément vers les visiteurs et à les orienter dans les activités proposées. La maîtrise de plusieurs langues (français, allemand, anglais) est un atout.

Objectifs du poste

Le bénévole « Joker » intervient en renfort lorsque des imprévus surviennent ou qu’un soutien de dernière minute est nécessaire.

Compétences requises

Disponible et flexible, le bénévole "joker" est toujours prêt à se rendre utile.

Objectifs du poste

Le bureau du staff accompagne, encadre et soutient l’ensemble des volontaires mobilisés sur l’événement. Véritable pilier du bon déroulement de la manifestation, elle veille au bien‑être et au confort des équipes : accueil dans les espaces dédiés, remise des accréditations, appui logistique pour l’hébergement et soutien général tout au long de l’engagement.

Compétences requises

Aisance relationnelle, réactivité et esprit d'équipe sont les piliers de cette mission tournée vers les autres. Une bonne organisation et une véritable empathie premettent de garantir une expérience positive à tous les bénévoles mobilisées sur l'événement.

Objectifs du poste

Envie de vivre un grand événement tout en agissant pour la planète ? Rejoins la Care & Clean Crew et deviens l’un de nos R-heroes (Recycling Heroes) ! Ton rôle : veiller à la propreté des Fan zones, aider au rangement après les activités et participer au retour de la vaisselle — pour un événement aussi propre que festif.

Compétences requises

Le bénévole "Care & Clean" n'a pas peur de se retrousser les manches. Une bonne condition physique, un sens de l’organisation et une attention particulière à l’environnement sont des atouts précieux pour remplir la mission de R-hero avec succès.

Objectifs du poste

Le bénévole "Cérémonies & Festival" participe à la préparation et au bon déroulement des cérémonies officielles (cérémonies d’ouverture et de clôture, remises de médailles, tirages au sort des dossards) et des animations du festival. Il assiste les équipes techniques et artistiques, oriente le public et contribue à créer une ambiance festive.

Compétences requises

Sens de l’organisation et dynamisme pour gérer diverses missions sur le terrain. Aisance relationnelle, esprit d’équipe et attitude positive face au public. Une expérience dans l’événementiel ou l’animation est un atout.

Objectifs du poste

Le bénévole "Chronométrage" est chargé d’installer le matériel pour la mesure des temps intermédiaires. Il assure les relevés des temps intermédiaires, ainsi que du chronométrage manuel.

Compétences requises

Rigueur et attention aux détails pour garantir des mesures précises. Capacité à travailler sous pression. Bon skieur et capable de porter du matériel lourd. Une expérience en chronométrage est un atout.

Objectifs du poste

Le contrôleur de porte observe le passage des concurrents sur une ou plusieurs portes du tracé afin de vérifier le respect du règlement. Il identifie et signale toute faute pouvant entraîner une disqualification et la note sur la carte de contrôle. Il peut informer un concurrent qui le demande et fournit des informations au Jury en cas d’incident ou de décision à clarifier.

Compétences requises

Une grande vigilance et un sens de l'observation sont essentiels, ainsi que la capacité à rester attentif pendant toute la course. Une bonne connaissance du déroulement d'une course de ski et une aisance sur les skis sont également indispensables pour assurer efficacement cette mission. La maîtrise de l'anglais est nécessaire.

Objectifs du poste

Le bénévole "information spectateurs" est chargé de renseigner et d'orienter les visiteurs durant l'événement. Il répond aux questions concernant le programme, les lieux et les services disponibles, tout en fournissant une assistance générale pour améliorer l’expérience des spectateurs. Ce poste peut se faire à pied ou sur les skis.

Compétences requises

Aisance en communication et sens du service client pour répondre efficacement aux demandes. Connaissance de l’évènement, patience, capacité à résoudre les problèmes rapidement et attitude accueillante. La maîtrise de plusieurs langues (français, allemand, anglais) est un atout.

Objectifs du poste

Le bénévole "Infrastructures" est chargé de préparer et organiser l'espace d'arrivée. Il s'assure que les équipements nécessaires sont en place et que les zones sont bien signalées, sécurisées et déneigées.

Compétences requises

Sens de l'organisation et attention aux détails pour garantir une arrivée fluide et sécurisée. Capacité à travailler en équipe et à interagir positivement avec les partenaires et les spectateurs. Capacité à effectuer des tâches manuelles.

Objectifs du poste

Le lisseur est responsable de l'entretien et du lissage de la surface de la piste pour garantir des conditions optimales de compétition. Skis aux pieds, il évolue sur les pistes de course avant et pendant les entraînements et les courses.

Compétences requises

Très à l'aise sur les skis, vous êtes capable de vous déplacer sans accroche sur une piste de course verglacée. Une expérience dans le ski de compétition est un atout. Vous êtes prêt à être mobilisé par tous les temps tout en restant efficace et à l'aise sur les skis.

Objectifs du poste

Les bénévoles chargés du marquage des pistes de courses (aussi appelés "Picasso") s'assurent que le parcours est clairement délimité. Ils appliquent les marquages au sol nécessaires pour guider les participants et éviter toute confusion pendant la course.

Compétences requises

Rigueur et sens de l'organisation pour garantir un marquage précis et conforme. Capacité à travailler en équipe, à suivre des instructions claires et à porter du matériel lourd. Excellent skieur. Une expérience dans le ski de compétition est un atout.

Objectifs du poste

Le bénévole « Media services » est chargé d’accueillir et d’accompagner les représentants des médias durant l’événement. Il assure les procédures d’arrivée et d’orientation, et veille à répondre aux besoins des médias afin de garantir une expérience fluide et professionnelle.

Compétences requises

Excellente présentation, sens du service et de l’accueil, rigueur et capacité à gérer le stress. La maîtrise de plusieurs langues (français, allemand, anglais) est fortement souhaitée.

Objectifs du poste

Le bénévole « Merchandising » contribue à la bonne tenue des stands dédiés aux articles Crans-Montana 2027. Il accueille et conseille les visiteurs, veille à la présentation des produits et participe au suivi des stocks ainsi qu’au bon déroulement des ventes sur le stand.

Compétences requises

Aisance relationnelle et sens de l’accueil, vous êtes également à l’aise avec des outils simples de vente et de paiement. La maîtrise de plusieurs langues (français, allemand, anglais) est souhaitée.

Objectifs du poste

Le bénévole « Mixed Zone » assure un rôle de contrôle d’accès, de gestion des flux des personnes accréditées et de soutien logistique au sein de la zone mixte. Il contribue à garantir un fonctionnement fluide pour l’ensemble des accrédités travaillant dans cette zone essentielle de l’événement.

Compétences requises

Sens du service et de l’accueil, rigueur et capacité à gérer le stress. La maîtrise de plusieurs langues (français, allemand, anglais) est fortement souhaitée.

Objectifs du poste

Le bénévole "Ordre sur les pistes" contrôle l'accès aux pistes de courses et s'assure que seules les personnes autorisées y accèdent. Il oriente également les spectateurs et veille au respect des consignes de sécurité dans les zones à proximité des pistes de courses.

Compétences requises

Vigilance et rigueur pour gérer les accès et garantir la sécurité. Bonnes capacités de communication pour orienter les spectateurs et faire respecter les règles. Aisance pour se déplacer à ski. Une expérience en gestion de la sécurité est un atout.

Objectifs du poste

Le bénévole « Safety » contribue au bon déroulement de l’événement en veillant à la sécurité du public et des autres bénévoles. Il assure un rôle de prévention, de contrôle d’accès (incluant la vérification des billets d’entrée), de gestion de foule et d’accompagnement du public. Par sa présence attentive et bienveillante, il participe à garantir une ambiance à la fois sécurisante, fluide et festive.

Compétences requises

Vigilance, sang-froid et sens des responsabilités sont au cœur de ce rôle. À l’aise dans la communication, réactif face aux imprévus et doté d’un véritable esprit d’équipe, le bénévole "Safety" adopte une attitude bienveillante envers toutes les personnes présentes sur le site. La maîtrise de plusieurs langues (français, allemand, anglais) est un atout.

Objectifs du poste

Le bénévole "Staff Catering" s’occupe du ravitaillement des bénévoles et des équipes. Il accueille les bénévoles, distribue les lunchs, et assure le ravitaillement des différents secteurs (pistes, Barzettes, Cisalpin…). La distribution peut se faire à pied ou à ski, selon les besoins.

Compétences requises

Aisance relationnelle, réactivité et esprit d'équipe sont les piliers de cette mission tournée vers les autres. Une bonne organisation et une véritable empathie premettent de garantir une expérience positive à tous les bénévoles mobilisés sur l'événement.

Objectifs du poste

Le bénévole "Transport & Chauffeurs" assure les déplacements des équipes et du matériel sur l’événement. Il participe à la conduite, à la manutention légère et à l’aide à la mise en place des différentes zones opérationnelles. Un rôle polyvalent, essentiel pour que tout soit en place au bon moment.

Compétences requises

À l’aise avec la conduite et les déplacements, capable d’assurer de petites manutentions et de soutenir la mise en place des différentes zones. Un permis de conduire valable est indispensable. L’autonomie, la fiabilité et le sens du service sont essentiels, tout comme la capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux besoins du terrain.

Objectifs du poste

Le bénévole "Well being" offre aux visiteurs un lieu calme et sûr. Il vient en aide aux personnes victimes de discrimination ou de harcèlement, ainsi qu'aux personnes souffrant de sensibilité sensorielle, aux femmes enceintes ou allaitantes et aux personnes âgées. Il écoute, soutient les personnes concernées et collabore avec son responsable au sein de l'organisation ainsi que le personnel médical et de sécurité.

Compétences requises

Empathie, discrétion et résistance émotionnelle sont des qualités importantes. Vous agissez avec calme, esprit d'équipe et respect. Une expérience dans le domaine psychosocial et le multilinguisme (allemand, français, anglais) sont un atout.